服務(wù)中心
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服務(wù)理念
服務(wù)理念
- 分類：服務(wù)中心
- 發(fā)布時間：2019-06-24 00:00:00
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概要:
詳情
服務(wù)理念
• 親情：我們設(shè)身處地用心體驗客戶的感受,真誠為客戶著想，真心為客戶服務(wù)，像對待親人一樣服務(wù)我們的客戶，贏得客戶的信賴和忠誠。
• 感動：我們大力推行感動服務(wù)，通過售前、售中和售后服務(wù)，使用戶買得放心、稱心，用得舒心、開心,贏得客戶的信賴、感動和驚喜。
• 快捷：我們對客戶需求做出快速反應(yīng)，當客戶需要的時候，我們及時取得聯(lián)系，并高效快捷地解決客戶的問題。
質(zhì)量理念
持續(xù)提升 客戶滿意 追求卓越
• 持續(xù)提升是手段：我們以客戶為中心，以高品質(zhì)為目標，盡努力消除一切可能存在的質(zhì)量隱患，永無止境地提升產(chǎn)品質(zhì)量。
• 客戶滿意是標準：客戶滿意是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標準。我們傾聽客戶的心聲，把握客戶的需求，以客戶滿意來定義質(zhì)量標準，想盡一切辦法提高客戶的滿意度和忠誠度。
• 追求卓越是方向：我們以"零缺陷、零延誤、零投訴"為目標，堅持把事情做對，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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